Arthur Randall, el Comisionado de la Policía Metropolitana de Scotland Yard, es un caballero de mediana edad con gafas y una mirada penetrante.
Él es el máximo responsable de la seguridad pública en Londres.
Aunque ocupa una posición elevada como jefe de la policía, cuando emerge un caso que supera las capacidades policiales, cumple un papel crucial al solicitar la ayuda de la casa Phantomhive, que posee influencia en los bajos fondos.
A pesar de que le resulta poco deseable depender de la familia Phantomhive, Arthur Randall se refiere a Ciel Phantomhive como un "demonio" y considera dicha casa como un "nido de espíritus malignos".
En el arco del Culto Azul, Randall queda convencido por la confesión de Blavat y se obsesiona con la persecución de Ciel Phantomhive.
Gracias a su vinculación con los Phantomhive, Arthur Randall también tiene un conocimiento profundo sobre otros colaboradores potenciales en quienes Ciel podría confiar, como Phipps, entre otros.
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