Una donna anziana che lavora come segretaria per la famiglia Matoba, specializzata nell'esorcismo degli spiriti.
Indossa gli occhiali e ha occhi stretti che rappresentano una delle sue caratteristiche distintive.
Anche se il suo aspetto sembra calmo e gentile,
in realtà possiede uno sguardo tagliente e penetrante.
Secondo la valutazione di Shuuichi Natori, il suo potere è inferiore a quello di Takashi Natsume.
Quando appare per la prima volta,
inganna Takashi e i suoi amici per ottenere uno shiki.
Tratta gli spiriti come esseri pericolosi e mostra un comportamento freddo verso di loro,
essendo anche severa con gli spiriti che usa come servitori.
Non va particolarmente d'accordo con Shuuichi Natori,
ma si incontrano spesso durante le "riunioni".
Ha sentito parlare di Reiko Natsume solo tramite voci e dicerie.
Nella serie animata, compare brevemente nell'episodio finale della prima stagione,
ma fa la sua vera apparizione dall'episodio 11 della seconda stagione,
interagendo successivamente con Natori, Takashi e gli altri.
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