Una donna di quarant'anni che gestisce un negozio di oggettistica in città.
È sposata ed è madre di un figlio unico.
Fin da giovane, ha sempre avuto un carattere deciso e un atteggiamento energico.
Il suo fisico è molto robusto e possiede una forza incredibile: può persino strappare a mani nude diversi libri spessi.
Quando Alyssa trovò Viola e venne a chiederle consiglio, lei aveva appena dato alla luce suo figlio.
Per questo motivo, diede il suo latte materno a Viola al posto di Alyssa, diventando una sorta di seconda madre per Viola.
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