本作品的女主角之一。18歲的普通人類少女,擁有無光澤的淡灰色頭髮和眼睛。雖然在作品中的主要角色中是唯一的普通市民,但在前往代達羅斯街的孤兒院時,暗中受到
芙蕾雅眷族成員的保護,並被稱為“希兒大人”。在本篇第16卷中揭示了她的真實身份其實是
芙蕾雅。
作為“豐饒的女主人”的女服務員,她遇到了剛起步的
貝爾並邀請他到店裡。她對
貝爾抱有好感,經常送便當給他,並擔心作為冒險者的
貝爾的危險處境。當
貝爾升到Lv.2時,她由衷地感到高興。此外,她還將店裡的魔道具借給
貝爾,這些道具在
貝爾的危急時刻發揮了作用。雖然有些小聰明,但基本上是個冒失鬼。她喜歡與陌生人接觸,喜歡觀察人。雖然看起來純樸,但她對人心的微妙變化非常敏感,僅憑眼神就能讀懂別人的想法。阿妮亞和克洛艾稱她為“魔女”,而
洛基則認為她是“豐饒的女主人”中最需要警惕的人物。
曾經在貧民區飢餓時遇到
芙蕾雅的“希兒”,告訴
芙蕾雅她想成為
芙蕾雅,並與她達成交易。透過這次交易,曾經的“希兒”改名為赫爾恩,成為女神的眷族並擔任侍從長,獲得了只能變身為
芙蕾雅的魔法,心身與女神共享。受
芙蕾雅的影響,赫爾恩也逐漸被
貝爾吸引,但她對讓女神墮落為小姑娘的
貝爾懷有憎恨,並策劃殺害
貝爾。然而,最終她接受了對
貝爾的愛,將自己的生
命託付給
貝爾以拯救
芙蕾雅。在“派系大戰”後,她以真面目與
芙蕾雅的高層們一起在“豐饒的女主人”工作,對
貝爾表現出極端的傲嬌態度,讓他感到困惑。
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